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公關宣傳也是一項很有用的宣傳措施。公共關系也稱公眾關系，是指組織或個人正確處理與社會公眾的關系，通過有利的宣傳，樹立良好的形 象，使公眾接受和認同。同時，也包括妥善處理各種對組織或個人不利的流言和事件。

      公共關系的溝通對象是各類公眾，公共關系與廣告的相類似之處在于兩者都是大眾溝通方式。兩者的區別是，由公共關系引發的宣傳，如新聞報道或新聞采訪、媒體傳播是免費的，而廣告卻是付費的；公共關系宣傳中的信息要比廣告令人信服。但是，公共關系也有局限性，是有些企業懷疑公共關系形象取向溝通是否有價值，從而對不直接與銷售掛鉤的活動缺乏興趣。同時，在公共活動宣傳中，企業無法嚴格控制信息，因為信息的發布時機、覆蓋面等受媒體控制。企業在特定時期需要宣傳，如新產品上市、店鋪開張等，但媒體可能很晚報到。公關宣傳活動可能事先很難計劃，因為具有新聞價值的事件往往突如其來、不期而至。